Términos y condiciones de compra


Términos y condiciones de compra

Introducción

El presente documento tiene como finalidad establecer las condiciones de uso de la página www.alternativeways-dmc.com así como las condiciones de compra de productos a través de la misma por los usuarios.

Le rogamos que lea detenidamente los presentes TÉRMINOS Y CONDICIONES DE COMPRA así como la POLÍTICA DE PRIVACIDAD antes de interactuar con esta página web.

Si lo desea puede imprimir estas condiciones. Al utilizar esta página web o hacer una reserva a través de la misma el usuario acepta nuestros TÉRMINOS Y CONDICIONES DE COMPRA así como nuestra POLÍTICA DE PRIVACIDAD, por lo que, en caso de no estar de acuerdo, no debe utilizar esta forma de pago.

Información general

En cumplimiento del deber de información recogido en el art. 10 de la Ley 34/2002 de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico le informamos que la titularidad de la web corresponde a ALTERNATIVE WAYS DMC S.L, CIF/NIF B39844832 domicilio sito en C/ FRANCISCO SALAZAR 14 5º IZQ – 39004 – SANTANDER – CANTABRIA y con correo electrónico aw@alternativeways-dmc.com, en adelante ALTERNATIVE WAYS DMC S.L.

Uso del sitio

Al hacer uso de esta página web y realizar reservas a través de la misma, el usuario se compromete a los siguientes extremos:

  • Usar la página web únicamente con la finalidad de consultar productos y realizar reservas.
  • No realizar ninguna reserva fraudulenta o falsa. Si de una forma razonable se considera que una reserva es fraudulenta ALTERNATIVE WAYS DMC S.L está autorizada a anularla e informar a las autoridades pertinentes.
  • Tener capacidad legal para celebrar contratos (el usuario declara ser mayor de 18 años).
  • Facilitar sus datos de contacto de una forma veraz y exacta con el fin de poder facturar debidamente los productos adquiridos.

Protección de datos personales

ALTERNATIVE WAYS DMC S.L informa a los usuarios de esta página web sobre su política respecto del tratamiento y protección de los datos de carácter personal que puedan ser recabados por la navegación o contratación de servicios a través de la política de privacidad. Puede acceder a la política de privacidad desde la página web en cualquier momento.

Condiciones de compra

Disponibilidad del servicio. Los usuarios tienen la posibilidad de realizar reservas de los productos que se ofrecen a través de la página web indistintamente de su procedencia.

Idioma

El contrato se formalizará por defecto en lengua española, pudiendo ser en otro idioma dependiendo de la procedencia y lengua del cliente.

Disponibilidad de los productos

Las reservas están sujetas a la disponibilidad de plazas en el momento de recibir la inscripción. Si se produjera que no hubiera plazas disponibles en el momento del pago, ALTERNATIVE WAYS DMC S.L informará al cliente de tal circunstancia, bien por mail o por teléfono y reembolsará cualquier cantidad que hubiese abonado por el producto o productos no disponibles.

Precios de los productos

En los precios de los productos están incluidos todos los servicios detallados según el programa publicado para cada producto, además de todos los impuestos vigentes. ALTERNATIVE WAYS DMC S.L se reserva el derecho a modificar los precios en cualquier momento, si bien los productos se facturarán sobre la base del precio en vigor en el momento de formalizar la reserva.

En la reserva de compra se indicará el precio total del producto/productos, incluidos todos los impuestos aplicables y vigentes en cada momento.

Forma de realizar una reserva

Para realizar una reserva, debe seleccionar el producto deseado. Una vez que lo haya seleccionado podrá tramitar el pago. Para ello deberá seguir los pasos que se le solicitan en la página web y seguir las indicaciones de compra que le aparecen en pantalla. Se le pedirán únicamente los datos necesarios para la compra y posterior facturación del producto. Antes de formalizar la compra deberá ACEPTAR EXPRESAMENTE las presentes condiciones así como la política de privacidad.

Los datos registrados por la página web constituyen la prueba de las transacciones realizadas. El cliente recibirá confirmación de la reserva a través de correo electrónico.

Durante el proceso, antes de realizar el pago, podrá modificar los datos de su reserva.  La reserva no se formaliza hasta que finaliza el proceso, lo cual ocurrirá cuando haya efectuado el pago. Hacer clik en “Pagar” implica que acepta y reserva los productos seleccionados, este paso supone un compromiso vinculante según las condiciones de reserva especificadas en cada producto a la venta.

No existen límites de compra. El usuario puede realizar cuantas reservas desee, sin mínimos ni máximos establecidos.

Derecho de cancelación del pedido

ALTERNATIVE WAYS DMC S.L se reserva el derecho a rechazar una reserva de un cliente con el que existe litigio.

Asimismo ALTERNATIVE WAYS DMC S.L tiene derecho a rechazar o cancelar una reserva por razones justificadas, como por ejemplo:

  • Por error en los datos de facturación (que sean incorrectos o imposibles de verificar)
  • Si existe sospecha de fraude con la tarjeta bancaria
  • Si no es posible localizar al comprador
  • Si el usuario es menor de 18 años
  • Si no se ha realizado el pago completo según se especifica en las condiciones particulares de cada producto.

Forma de pago

Podrá utilizar como medio de pago tarjeta bancaria o transferencia bancaria.

Mediante el pago por tarjeta y en el caso de que se produzca alguna incidencia durante el proceso, (por ejemplo que el terminal informara de la denegación de la tarjeta), se cancelará la reserva de forma automática. El sistema de pago mediante tarjeta bancaria se realiza a través de la pasarela de pago de LIBERBANK.

Al hacer clic en “Pagar“ el usuario está confirmando el pago de la reserva así como que la tarjeta de crédito es suya o está autorizado a utilizarla para esa compra. Para minimizar el riesgo de acceso no autorizado, se codificarán los datos de su tarjeta de crédito. Las tarjetas de crédito estarán sujetas a comprobaciones y autorizaciones por parte de la entidad emisora de las mismas, pero si dicha entidad no autorizase el pago, la reserva será cancelada automáticamente, informando el sistema al cliente acerca de dicha anulación.

ALTERNATIVE WAYS DMC S.L también le ofrece la posibilidad de realizar el pago mediante transferencia bancaria. La reserva se confirmará mediante correo electrónico al cliente.

Disfrute del producto

A efectos de las presentes condiciones, se entenderá que se ha producido el “consumo” o que la reserva ha sido “disfrutada“ en el momento en el que usted o un tercero indicado por usted realice el programa contratado y haya firmado el contrato de servicios correspondiente.

Cancelación de una reserva

El usuario tiene derecho a cancelar una reserva sin dar ninguna explicación y cumpliendo con los términos y condiciones especificados en el apartado sobre cancelaciones que se encuentra en la descripción de cada producto o actividad ofrecido por ALTERNATIVE WAYS DMC SL.

Responsabilidades

El acceso y uso de esta página web es responsabilidad de los usuarios. No es objeto de garantía por parte de ALTERNATIVE WAYS DMC S.L:

  • La infalibilidad, la disponibilidad, la continuidad, la inexistencia de deficiencias de seguridad de la página web.
  • Que el contenido de la página o la información que pasa a través del mismo esté libre de virus o de otros elementos lesivos así como de errores, omisiones o incorrecciones.
  • Los posibles daños o perjuicios que se pudieran derivar de interferencias, omisiones, interrupciones, virus informáticos, averías o desconexiones en el funcionamiento operativo de la página web
  • Retrasos o bloqueos en el uso de esta página causados por deficiencias o sobrecargas del centro de procesamiento de datos, ni de los daños que puedan ser causados por terceras personas mediante intromisiones ilegítimas que están fuera del control de ALTERNATIVE WAYS DMC S.L.
  • Se exonera de responsabilidad a ALTERNATIVE WAYS DMC S.L ante cualquier daño o perjuicio que pudiera sufrir el usuario como consecuencia de errores, defectos u omisiones en la información facilitada siempre que proceda de otras fuentes ajenas.

El mero acceso a la página web no supone entablar ningún tipo de relación comercial entre ALTERNATIVE WAYS DMC S.L y el usuario.

ALTERNATIVE WAYS DMC S.L no tiene ninguna responsabilidad por cualquier pérdida de beneficios, pérdida de negocios, interrupción de negocios o pérdida de oportunidades comerciales del cliente.

Cesión de derechos y obligaciones

El contrato es vinculante tanto para el cliente como para ALTERNATIVE WAYS DMC S.L., así como para nuestros respectivos sucesores, cesionarios y causahabientes. El cliente no podrá transmitir, ceder, gravar o de cualquier otro modo transferir un contrato o alguno de los derechos u obligaciones derivados del mismo, sin haber obtenido el consentimiento de ALTERNATIVE WAYS DMC S.L previo y por escrito. Podemos transmitir, ceder, gravar, subcontratar o de cualquier otro modo transferir un contrato o alguno de los derechos u obligaciones derivados del mismo, en cualquier momento durante su vigencia. Para evitar cualquier duda, dichas transmisiones, cesiones, gravámenes u otras transferencias no afectarán los derechos que, en su caso, usted, como consumidor, tiene reconocidos por ley ni anularán, reducirán o limitarán de cualquier otra forma las garantías, tanto expresas como tácitas, que le hubiésemos podido otorgar.

Información y contenido web

La información que se muestra en la página web es la vigente en la fecha de última actualización. ALTERNATIVE WAYS DMC S.L se reserva el derecho a actualizar/modificar/eliminar información de esta página web en cualquier momento y sin previo aviso.

En el caso de que la página web contenga links a otras páginas web y materiales de terceros, dichos links se facilitan únicamente a efectos informativos, sin que ALTERNATIVE WAYS DMC S.L tenga control alguno sobre el contenido de dichas páginas web o materiales. Por lo tanto, no aceptamos responsabilidad alguna por cualquier daño o pérdida derivados de su uso.

ALTERNATIVE WAYS DMC S.L se reserva la facultad de modificar los Términos y Condiciones de Compra. Las modificaciones introducidas no tendrán carácter retroactivo. Si no está de acuerdo con las modificaciones introducidas, le recomendamos no hacer uso de nuestra página web.

Virus, piratería y otros ataques informáticos

El usuario no debe realizar un uso indebido de esta página web mediante la introducción intencionada en la misma de virus, troyanos, gusanos, bombas lógicas o cualquier otro programa o material tecnológicamente perjudicial o dañino. El usuario no tratará de tener acceso no autorizado a esta página web, al servidor en que dicha página se encuentra alojada o a cualquier servidor, ordenador o base de datos relacionada con nuestra página web. El usuario se compromete a no atacar esta página web. El incumplimiento de esta cláusula podría llevar aparejada la comisión de infracciones tipificadas por la normativa aplicable. Informaremos de cualquier incumplimiento de dicha normativa a las autoridades competentes y cooperaremos con ellas para descubrir la identidad del atacante. Asimismo, en caso de incumplimiento de la presente cláusula, dejará inmediatamente de estar autorizado a usar esta página web. No seremos responsables de cualquier daño o pérdida resultante de un ataque de denegación de servicio, virus o cualquier otro programa o material tecnológicamente perjudicial o dañino que pueda afectar a su ordenador, equipo informático, datos o materiales como consecuencia del uso de esta página web o de la descarga de contenidos de la misma o a los que la misma redireccione.

Propiedad intelectual y derechos de autor

El usuario reconoce y consiente que todo copyright, marca registrada y demás derechos de propiedad industrial e intelectual sobre los materiales o contenidos que se aportan como parte de la página web corresponden en todo momento a ALTERNATIVE WAYS DMC S.L. El usuario podrá hacer uso de dicho material únicamente en la forma en que se le autorice expresamente.

Legislación aplicable y jurisdicción

El uso de esta página web y los contratos de compra de productos a través la misma se regirán por la legislación española. Cualquier controversia que surja o guarde relación con el uso de la página web o con dichos contratos será sometida a la jurisdicción no exclusiva de los juzgados y tribunales españoles.

Puede formular cualquier queja y reclamación ante ALTERNATIVE WAYS DMC S.L a través del correo electrónico aw@alternativeways-dmc.com o por correo postal a la dirección C/ FRANCISCO SALAZAR 14 5º IZQ – 39004 – SANTANDER – CANTABRIA